孙科长认为，相对于厂商，消费者作为，他们肯定会消费者利益，但根据他的了解，消费者自身确实也有一定的，比如没有严格按照汽车保养手册的条件进行保养，但从造成此次汽车故障的原因初步分析，消费者的责任相对较小。孙科长认为，相对于厂商，消费者作为，他们肯定会消费者利益，但根据他的了解，消费者自身确实也有一定的，比如没有严格按照汽车保养手册的条件进行保养，但从造成此次汽车故障的原因初步分析，消费者的责任相对较小。
郑州市工商局专业汽车工商所的工作人员说，虽然有此指导意见，但在实际执行中，判断各方责任依然是比较麻烦的事情：“比如，如果厂商说是所用油品不符合要求造成的汽车发动机故障，你如何反驳？”
就程先生的，中鑫之宝总部——中鑫之宝汽车服务有限公司技术中心的任贺新出面受访时表示，该公司安阳店在为程先生车辆提供保养服务时，所用的机油标号是高于玛莎拉蒂厂家要求的，而且是该品牌机油的产品，正常使用根本不会出现问题。
任贺新说，他们提取涉事车辆的发动机旧油与新油对比，并让油品厂家检测后发现，旧油被燃油污染，而出现这种问题的原因，应该属于车辆自身的原因，而非油品本身。
昨日上午，来自安阳的程先生向记者反映了他的这件窝心事儿。他说，2014年6月，他在位于郑州圃田的玛莎拉蒂郑州授权4S店——郑州法利汽车销售服务有限公司购买了一台玛莎拉蒂Ghibli轿车，该车为3.0T双涡轮增压发动机，裸车价102万，前三次保养都是在该公司进行。车辆行驶至25000多公里时，他就近在安阳本地的中鑫之宝安阳店做了第4次保养。
推荐：
网友评论 ()条 查看