确实,在招聘的时候,这些条件是将人才招进来的显性条件。但是如何留住他们,如何激发员工的内在动力,实现公司和员工的双赢,这就需要双方对公司的企业文化,有共同的认识。
我见过对企业文化很的员工,因为他的公司,将企业文化处理成了宣传口号的堆砌,变成了员工为企业的文化。
实际上,企业文化并不在于公司墙上多少高大上的口号,多么精美的册。如果员工对企业文化的认可度不高,大家只是为了一份工资而工作,缺乏内在激励和企业的契合,谈企业文化,无疑是形同虚设,浪费和资源。
企业文化是真正能被员工理解、相信和实践的,是与公司的行为规范有机统一的,是“知行合一”的完美体验。
公司检查后,发现那一批书基本都有这个问题。于是负责商品管理的基层员工马上做了决定,将这本书下架了,由此造成了公司百万损失。
这位员工的上级,当时刚来亚马逊不久,听闻这件事后非常生气,认为员工的自作主张给公司带来损失,将这件事报告到了总部,要求回收基层员工的相关权限。
公司每年,都会给印发配套的英文习题,有一年,在习题已经全部打印完成后,接到老师反馈,有两道题的答案印错了。
比如说,在接下来的习题中登一个勘误,在讲到对应章节时由老师说明,或者说由助教老师为发点对点通知等。这些处理方法,都是无可厚非的。
我们的价值观是,“致力于的满意与成功”,所以友课不能冒这个险,让因为这件事,对我们的教学质量产生看法,或者出现没有收到通知,而最终接受错误答案的可能。
友课的企业文化第一条,是诚信正直。我们要求不做任何虚假宣传,承诺了的事情,一定会尽全力做到。
团队认可这一条,他们也是这样做的,并由此来带了正面循环——信赖我们,所以友课的复购率和推荐率占比很高,员工做这件事感受到了价值,也有物质的激励,也会更加从内心去这一点。
我们的团队中,有从一些金融平台跳过来的伙伴,虽然他们在那个平台的工资拿到了2W+,但是心里并不踏实,因为难免会利用信息不对等,有用户的行为,反而在这里,能够做得更加踏实长久。
所以,企业文化并不是一个摆设,通过企业文化的塑造,让员工实现管理、激励,这应该就是企业经营管理的最高境界。
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